Menyewa perusahaan yang bergerak bisa menakutkan. Bagaimana Anda tahu mereka tidak akan merusak barang-barang Anda, menagih lebih dari yang disepakati, atau hanya memuat barang-barang Anda ke dalam truk dan menghilang? Untungnya, Anda dapat menghindari skenario mimpi buruk ini dengan sedikit pengetahuan dan waktu penelitian. Baca petunjuk ini dengan cermat untuk menemukan perusahaan pindahan yang sah yang tidak akan menambah tekanan pada kepindahan Anda.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Menemukan Perusahaan Pindahan yang Baik
Langkah 1. Tentukan seberapa jauh Anda berencana memindahkan barang-barang Anda
Jika Anda pindah dari Arizona ke New Jersey, Anda mungkin ingin menyewa perusahaan pindahan yang berpengalaman dalam bergerak melintasi batas negara bagian. Jika di sisi lain Anda berpindah dari satu lingkungan perkotaan ke lingkungan lain, carilah perusahaan pindahan yang melayani orang-orang yang tinggal di kota Anda.
Langkah 2. Mintalah rekomendasi dan peringatan dari orang-orang
Salah satu cara yang baik untuk memulai pencarian Anda adalah melalui rekomendasi dari mulut ke mulut dari teman, keluarga, dan rekan kerja. Meskipun meneliti perusahaan-perusahaan ini masih merupakan langkah penting, memiliki gambaran kasar tentang mana yang kompeten dan mana yang harus dihindari dapat menghemat banyak waktu Anda.
Langkah 3. Mintalah rekomendasi agen real estate lokal
Hubungi satu atau dua agen real estat lokal dan tanyakan apakah mereka dapat merekomendasikan perusahaan pindahan. Mereka kemungkinan telah membantu banyak pelanggan mereka masuk atau keluar dari area Anda saat ini.
Jika Anda memiliki setidaknya tiga perusahaan yang direkomendasikan pada saat ini, Anda dapat melompat ke Meneliti Perusahaan Pindahan. Kembali ke sini untuk mendapatkan lebih banyak ide jika perusahaan tersebut tidak memuaskan
Langkah 4. Cari jasa pindahan di buku telepon
Gunakan salinan buku telepon lokal atau halaman kuning untuk mencari di bawah "Pindah" untuk perusahaan yang mungkin diselidiki. Perusahaan yang terdaftar harus memiliki alamat yang sebenarnya di wilayah Anda, dan kecil kemungkinannya untuk menipu Anda daripada perusahaan yang Anda temukan di pencarian internet.
Jika ada terlalu banyak perusahaan untuk diteliti, persempit ke perusahaan yang telah menjalankan bisnis setidaknya selama sepuluh tahun. Banyak cantuman akan memiliki tanggal "didirikan," "est.," atau "sejak" yang akan memberi tahu Anda kapan perusahaan itu dibuat
Langkah 5. Cari online dengan hati-hati
Jika Anda tidak memiliki setidaknya tiga perusahaan untuk diteliti, atau jika perusahaan yang Anda temukan dengan metode lain ternyata tidak sesuai dengan kebutuhan Anda, inilah saatnya untuk mencari secara online. Cari "perusahaan pindahan" plus nama kota atau daerah Anda, tetapi berhati-hatilah untuk menghindari penipuan online. Setiap situs web perusahaan harus menampilkan alamat di wilayah Anda, dan Anda tidak boleh memasukkan informasi pribadi atau membayar biaya untuk mengakses situs tersebut. Perusahaan riset ditemukan secara online dengan perhatian khusus, seperti yang dijelaskan di bagian berikutnya.
Hindari situs yang mengklaim menemukan penggerak untuk Anda. Ini biasanya penipuan yang mencoba mengambil uang atau informasi pribadi Anda
Langkah 6. Hindari pindah broker
Anda mungkin tergoda untuk menyewa "broker pindahan" yang mengaku mengatur kesepakatan yang bagus untuk Anda. Sayangnya, setidaknya di Amerika Serikat dan Inggris, pialang pindahan tidak tunduk pada undang-undang perlindungan konsumen yang sama yang mencegah perusahaan pindahan biasa menipu atau memperlakukan pelanggan mereka dengan buruk. Sebaiknya hindari memindahkan broker sepenuhnya dan tetap mempekerjakan perusahaan sendiri.
Bagian 2 dari 3: Meneliti Perusahaan yang Bergerak
Langkah 1. Cari ulasan perusahaan secara online
Cari nama perusahaan di situs seperti movingscam.com atau Yelp. Anda mungkin menemukan rekomendasi, peringkat, atau peringatan bahwa perusahaan terlibat dalam penipuan atau layanan buruk. Coba cari di beberapa situs terkenal untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Jika kedengarannya seperti perusahaan telah menipu orang di masa lalu, coret dari daftar Anda.
Anda mungkin tidak ingin mempercayai Better Business Bureau, yang dituduh menaikkan peringkat dengan imbalan uang
Langkah 2. Kunjungi situs web perusahaan
Situs web perusahaan biasanya tercantum dalam direktori telepon, atau mudah ditemukan melalui pencarian online. Jika situs web terlihat amatir, sulit dinavigasi, atau tidak berisi informasi yang Anda butuhkan, Anda mungkin ingin mencari perusahaan yang lebih profesional. Minimal, situs web harus memberi tahu Anda dengan jelas:
- Nama lengkap perusahaan. Jika ini berbeda dari yang Anda harapkan, atau jika ada beberapa nama yang terdaftar, cari ulasan tambahan untuk memastikan itu adalah perusahaan yang sebenarnya.
- Alamat perusahaan. Jangan pernah menyewa perusahaan tanpa alamat. Perusahaan besar dengan beberapa lokasi mungkin memiliki pencarian alamat untuk menemukan kantor di dekat Anda.
- Informasi kontak, termasuk nomor telepon dan alamat email.
Langkah 3. Hubungi referensi perusahaan
Mintalah setidaknya tiga referensi dari perusahaan, jelaskan bahwa Anda meminta pelanggan lama. Hubungi masing-masing referensi ini dan minta rincian pengalaman bergerak mereka. Jika pelanggan yang puas menyewa satu truk untuk pindah beberapa blok jauhnya, itu mungkin tidak memberi tahu Anda banyak jika Anda berencana untuk pindah seribu mil jauhnya.
Langkah 4. Mintalah dokumentasi jika perusahaan tersebut bekerja di Amerika Serikat
Di Amerika Serikat, perusahaan yang mengangkut kargo melintasi batas negara bagian, dan beberapa yang bekerja di dalam negara bagian, diharuskan memiliki Nomor USDOT dan nomor lisensi Pengangkut Motor. Ini mungkin ditampilkan di iklan atau situs web mereka, atau Anda mungkin perlu memintanya melalui email atau telepon. Gunakan situs pencarian operator motor untuk melihat apakah perusahaan tersebut sah.
- Jika catatan USDOT mengatakan Out of Service, atau jika informasi kontak tidak cocok dengan apa yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan perusahaan, Anda mungkin berurusan dengan seniman scam.
- Catatan Pengangkut Motor harus mencakup peringkat keselamatan. Carilah "Memuaskan" di perusahaan yang Anda pekerjakan.
Langkah 5. Pertimbangkan bagaimana perusahaan telah bertindak selama komunikasi
Apakah karyawan perusahaan pindahan bersikap profesional dan sopan selama komunikasi Anda? Apakah mereka segera menanggapi email Anda (hari kerja berikutnya atau lebih cepat), atau apakah mereka membuat Anda menunggu? Jika perusahaan terlalu sibuk atau terlalu tidak kompeten untuk berkomunikasi secara sopan dengan calon pelanggan, Anda mungkin tidak ingin mempekerjakan mereka.
Bagian 3 dari 3: Memperkirakan Harga
Langkah 1. Mintalah perkiraan di tempat
Setelah Anda yakin perusahaan itu sah, inilah saatnya untuk mencari tahu tentang harga. Hubungi perusahaan untuk meminta perkiraan di tempat, di mana perusahaan mengirim karyawan untuk memeriksa barang-barang Anda dan memperkirakan berapa biaya pemindahan. Mintalah perkiraan yang "mengikat" jika memungkinkan, yang akan mencantumkan dengan jelas biaya setiap layanan. Perkiraan "tidak mengikat" bisa menjadi jauh lebih mahal ketika perusahaan benar-benar menagih Anda. Undang-undang pasti yang mengatur perkiraan yang mengikat dan tidak mengikat berbeda-beda di antara negara bagian dan negara, jadi carilah undang-undang di wilayah Anda jika Anda ingin memastikan apa yang dikatakan perkiraan tersebut kepada Anda.
Tunjukkan pada estimator semua yang dia butuhkan untuk membuat perkiraan yang akurat. Ini termasuk lemari, ruang bawah tanah, halaman belakang dan gudang, dan di tempat lain di mana barang bergerak disimpan. Jika penaksir tidak melakukan pemeriksaan menyeluruh, jangan percaya pada perkiraan
Langkah 2. Tanyakan tentang semua biaya tambahan
Baca cetakan kecil dengan hati-hati untuk mengetahui berapa biaya perpindahan yang sebenarnya. Mintalah perusahaan untuk mengungkapkan semua biaya, termasuk biaya untuk memindahkan barang-barang tertentu, mengemas dan membongkar setiap karton, atau menggunakan bahan kemasan tambahan jika karton terlepas. Jika biaya tampaknya tidak masuk akal, pindah ke perusahaan lain.
Di Amerika Serikat, setiap perusahaan pemindahan diharuskan memiliki '"tarif" yang mencantumkan biaya ini secara lengkap
Langkah 3. Pelajari tentang cara mendapatkan penggantian untuk barang yang rusak atau hilang
Tanyakan kepada penggerak untuk informasi tentang penilaian atau kewajiban, yang akan memberi tahu Anda berapa banyak yang harus dibayar oleh penggerak jika barang rusak atau hilang selama pengiriman. Perusahaan yang bergerak mungkin menawarkan beberapa layanan penilaian dengan harga yang berbeda, dan jika Anda tidak secara khusus menandatangani dokumen yang menyetujui satu layanan, mereka mungkin mencoba menagih Anda dengan paket yang lebih mahal.
- Beberapa layanan penilaian disertakan tanpa biaya tambahan. Namun, ini mungkin hanya memberi Anda persentase kecil dari nilai barang yang rusak. Misalnya, paket Nilai Dirilis, yang diwajibkan di AS, hanya memberikan kerusakan 60¢ per pon berat, tidak peduli berapa nilai barang tersebut sebenarnya.
- Rencana yang lebih komprehensif mungkin mengharuskan penggerak untuk mengganti, memperbaiki, atau membayar barang yang rusak secara penuh. Namun, ini biasanya lebih mahal dan mungkin terbatas pada barang-barang mahal tertentu. Pastikan untuk mencantumkan setiap item yang ingin Anda cakup dalam perjanjian penilaian.
Langkah 4. Berhati-hatilah dengan perkiraan yang jauh lebih rendah
Jika satu perusahaan memberikan perkiraan biaya yang jauh lebih rendah daripada pesaingnya, jangan ambil kesempatan tanpa melakukan riset. Ini bisa berarti perkiraan yang tidak akurat atau tidak jujur, atau kualitas layanan yang lebih rendah yang dapat merusak barang-barang rumah tangga Anda. Dalam skenario terburuk, itu bisa menjadi penipuan yang mencuri barang-barang Anda atau meminta uang tebusan untuk biaya tambahan.
Tips
- Asosiasi penggerak nasional mungkin mengharuskan anggotanya untuk memenuhi standar tertentu, seperti Kode Praktik Asosiasi Penghilang Inggris. Ini biasanya membawa bobot yang lebih ringan daripada undang-undang perlindungan konsumen, tetapi asosiasi dapat menyediakan metode pelaporan perusahaan anggota atau penyelesaian perselisihan.
- Perusahaan A. S. diwajibkan oleh hukum untuk memberi Anda buklet Hak dan Tanggung Jawab. Jika Anda memiliki keraguan tentang sebuah perusahaan setelah penaksir atau truk pemindahan telah tiba, mintalah buklet ini untuk melihat apakah mereka adalah perusahaan yang sah (dan kompeten).
- Hanya buku dengan perusahaan pemindahan yang sebagai nomor telepon saluran tetap dan memberikan alamat pos lengkap.
