Melihat sesuatu atau seseorang di eBay yang bertentangan dengan kebijakan penjualan situs? Artikel wikiHow ini akan menunjukkan kepada Anda cara melaporkan seseorang atau suatu barang di eBay.
Langkah
Langkah 1. Buka https://resolutioncenter.ebay.com/ di browser web
Anda dapat mengakses pusat resolusi eBay dengan komputer, ponsel, atau tablet.
- Anda hanya boleh melaporkan barang/penjual jika barang tersebut melanggar hak cipta orang lain atau jika dilarang untuk dijual di eBay.
- Jika Anda melaporkan penjual untuk aktivitas penipuan, Anda dapat melihat Cara Melaporkan Penipuan di eBay untuk mempelajari lebih lanjut.
- Masuk jika diminta.
Langkah 2. Pilih alasan pelaporan
Anda dapat memilih dari tajuk, "Saya membeli barang" dan "Saya menjual barang".
-
Anda juga dapat mengklik Masalah saya tidak tercantum di sini' jika Anda tidak melihat alasan Anda melapor dalam daftar.
Langkah 3. Klik Lanjutkan
Anda akan melihat ini di bawah alasan yang tercantum.
Langkah 4. Masuk jika diminta
Jika Anda sudah masuk, Anda tidak akan diarahkan ke halaman ini.
Langkah 5. Pilih transaksi yang bermasalah
Anda akan diperlihatkan semua pesanan terbaru Anda sehingga Anda dapat memilih salah satu yang menyebabkan Anda bermasalah.
Langkah 6. Klik Opsi Lainnya di sebelah daftar item
Anda akan menemukan ini di sisi kanan halaman dalam daftar.
Langkah 7. Klik Laporkan
Anda akan menemukan ini dengan opsi untuk meninggalkan umpan balik positif atau negatif.
Langkah 8. Lengkapi laporan dan klik Kirim
Anda harus memberikan alasan untuk melaporkan item tersebut dan menjelaskan jika pusat resolusi membantu.
- Anda dapat melaporkan item jika dilarang atau penjual jika melanggar kebijakan eBay..
- Jika Anda ingin melaporkan pembeli, buka https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 dan tekan Laporkan pembeli. Anda dapat melaporkan pembeli jika pembeli menuntut sesuatu yang tidak ditawarkan dalam daftar, Anda yakin pembeli membuat klaim palsu, pembeli meminta Anda untuk memindahkan penjualan ke luar lokasi, pembeli menyalahgunakan Uang Kembali eBay Menjamin, atau mereka mengirimi Anda pesan ke titik pelecehan tanpa maksud untuk membeli apa pun.