Artikel wikiHow ini akan menunjukkan kepada Anda cara mengembalikan atau menukar buku di Audible jika Anda dalam waktu 365 hari sejak pembelian awal. Pengembalian dapat diproses di browser web menggunakan komputer, ponsel, atau tablet.
Langkah
Metode 1 dari 2: Menggunakan Ponsel atau Tablet
Langkah 1. Buka https://audible.com di browser web di ponsel atau tablet Anda
Masuk jika Anda belum melakukannya.
Langkah 2. Ketuk menu di sudut kiri atas
Sebuah menu akan drop-down.
Langkah 3. Ketuk Akun Saya
Ini biasanya daftar pertama dalam pengelompokan menu kedua.
Langkah 4. Ketuk Riwayat Pembelian
Anda akan menemukannya di dekat bagian bawah menu.
Daftar semua pembelian yang Anda lakukan akan muncul
Langkah 5. Ketuk buku yang ingin Anda kembalikan
Anda kemudian akan diberikan daftar alasan mengapa Anda mengembalikan buku tersebut.
Langkah 6. Pilih alasan dan ketuk Kembali
Saat Anda mengetuk ini lagi setelah memilih alasan pengembalian buku, Anda akan melihat konfirmasi bahwa pengembalian berhasil.
Metode 2 dari 2: Menggunakan Komputer
Langkah 1. Buka https://audible.com di browser web di komputer Anda
Masuk jika Anda belum melakukannya.
Langkah 2. Arahkan mouse Anda ke "Hai," di bagian atas halaman
Sebuah menu akan drop-down.
Langkah 3. Klik Detail Akun
Ini biasanya daftar pertama dalam pengelompokan menu kedua.
Langkah 4. Klik Riwayat Pembelian
Anda akan menemukannya di sisi kiri halaman di bawah tajuk "Akun Nama Anda".
Langkah 5. Klik Kembali di sebelah buku yang ingin Anda kembalikan
Anda kemudian akan diberikan daftar alasan mengapa Anda mengembalikan buku tersebut.
Langkah 6. Pilih alasan dan klik Kembali
Saat Anda mengeklik ini lagi setelah memilih alasan pengembalian buku, Anda akan melihat konfirmasi bahwa pengembalian berhasil.
Tips
- Pengembalian dana akan diberikan dalam bentuk yang sama dengan yang Anda bayarkan untuk buku tersebut. Misalnya, jika Anda membeli buku dengan kredit, Anda akan menerima kredit kembali.
- Jika Anda melihat "Pengembalian Online Tidak Tersedia", Anda perlu menghubungi Dukungan Pelanggan di