Jika akun Anda diretas atau Anda terkunci, mengetahui ID Akun Anda akan membantu Dukungan Pelanggan Epic Games membantu Anda lebih cepat. Artikel wikiHow ini akan menunjukkan cara menemukan ID Akun sehingga Anda dapat menggunakannya untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik akun saat menghubungi Dukungan Pelanggan.
Langkah
Langkah 1. Masuk ke akun Epic Games Anda
Anda dapat menggunakan browser web dan membuka https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en, atau Anda dapat masuk ke konsol.
-
Gunakan alamat email dan kata sandi Epic Games Anda untuk masuk. Jika Anda lupa kata sandi, klik Lupa kata sandi Anda?
untuk memiliki tautan pengaturan ulang kata sandi yang dikirim melalui email kepada Anda.
Langkah 2. Arahkan ke halaman pengaturan
Jika Anda menggunakan browser web, tautan di atas akan membawa Anda ke halaman pengaturan. Jika Anda menggunakan konsol atau platform game, kemungkinan besar Anda perlu menavigasi menu akun Epic Games untuk menemukan Pengaturan.
Jika Anda kesulitan menemukan pengaturan, Anda perlu membuka salah satu game Epic Anda (mis., Fortnite) pilih mode permainan, pilih Pilihan di lobi, lalu pilih ikon roda gigi untuk membuka pengaturan Anda. Pilih ikon siluet untuk menemukan ID akun Anda.
Langkah 3. Temukan ID Akun Anda
Anda akan melihatnya di dekat bagian atas layar jika Anda menggunakan platform game, dan di bawah tajuk "Info Akun" jika Anda menggunakan browser.