Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menghapus akun eBay. Anda hanya dapat melakukan proses ini dari situs web eBay di komputer. Untuk menutup akun Anda, saldo akun Anda harus nol tanpa transaksi yang tertunda.
Langkah
Langkah 1. Klik nama Anda
Tombol ini berada di pojok kiri atas halaman. Setelah itu, menu tarik-turun akan ditampilkan.
Langkah 2. Klik Pengaturan akun
Opsi ini berada di dekat bagian bawah menu tarik-turun. Halaman Pengaturan Akun Anda akan terbuka.
Langkah 3. Klik tab Akun
Opsi ini berada di tengah deretan opsi di bawah judul "My eBay".
Langkah 4. Klik Tutup Akun Saya
Opsi ini berada di ujung kanan judul "Akun Saya".
Anda mungkin menemukan ini di bawah tajuk "Preferensi akun" di mana Anda akan diarahkan ke halaman Bantuan yang memberi tahu Anda lebih banyak tentang menutup akun Anda
Langkah 5. Klik Tutup Akun (jika Anda diarahkan ke halaman Bantuan)
Anda harus menggulir halaman ke bawah untuk melihat opsi ini. Halaman ini akan memberi tahu Anda cara lain untuk menonaktifkan akun Anda daripada menutupnya, seperti berhenti berlangganan alat penjualan dan menghapus metode pembayaran otomatis Anda.
Langkah 6. Klik permintaan untuk menutup akun Anda (jika Anda masih berada di halaman akun Anda)
Tautan ini berada di bawah judul "Menutup akun eBay Anda". Ini akan membuka tab baru.
Langkah 7. Pilih alasan untuk menutup akun Anda
Klik Pilih Kategori kotak drop-down, klik kategori alasan keluar, lalu klik alasan tertentu di bawah kotak drop-down.
Langkah 8. Klik Lanjutkan
Tombol ini akan muncul di bagian bawah halaman.
Langkah 9. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menutup akun Anda
Klik Pilih satu kotak tarik-turun dan klik Tidak, tolong tutup akun saya.
Langkah 10. Klik Lanjutkan
Itu ada di bagian bawah halaman.
Langkah 11. Centang kotak "Saya membaca dan memahami informasi di atas"
Klik kotak di sebelah baris teks ini untuk memberi tanda centang di sini, yang menunjukkan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui persyaratan penutupan.
Langkah 12. Klik Lanjutkan
Ini akan meminta eBay untuk mulai menutup akun Anda. Ingatlah bahwa akun Anda mungkin tidak ditutup sepenuhnya selama maksimal tujuh hari.
Tips
- Umpan balik yang Anda tinggalkan untuk orang lain akan tetap ada di eBay setelah Anda menutup akun.
- Jika akun Anda sedang ditangguhkan, Anda tidak akan dapat menutupnya sampai alasan penangguhan diselesaikan.
Peringatan
- Jika Anda menggunakan email sebagai bentuk ID pengguna Anda, ubahlah sebelum menutup akun. Semua umpan balik Anda dengan nama itu akan tetap sebagai alamat email Anda.
- Jika Anda memiliki biaya atau tagihan terutang di akun Anda, Anda tidak dapat menutup akun Anda sampai mereka diselesaikan.
