Apakah akun Roblox Anda diambil dari Anda oleh tautan penipuan? Atau mungkin Anda memberikan kata sandi kepada orang asing yang menjanjikan sesuatu sebagai balasannya? Mungkin Anda mengunjungi situs scam Robux gratis yang meminta kredensial login Anda. Artikel wikiHow ini akan mengajarkan cara memulihkan akun ROBLOX yang diretas dengan menyetel ulang sandi. Setelah masuk kembali, Anda dapat menyiapkan Verifikasi 2 Langkah untuk melindungi akun Anda dari peretasan di masa mendatang.
Langkah
Bagian 1 dari 2: Memulihkan Kata Sandi
Langkah 1. Coba masuk dengan kata sandi Anda
Jika kata sandi Anda tidak diterima, pastikan Anda menggunakan huruf besar yang benar bila perlu (dan tombol Caps Lock tidak aktif).
Pastikan untuk melakukan pemindaian malware lengkap dan menghapus semua potensi ancaman dari komputer Anda. Akun sering diretas karena mengunduh perangkat lunak atau ekstensi peramban yang buruk. Jika Anda tidak yakin cara memindai dan menghapus malware sepenuhnya, lihat Cara Menghapus Malware
Langkah 2. Buka https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username di browser web
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, Anda dapat mencoba mengatur ulang kata sandi Anda di situs web Roblox.
Langkah 3. Masukkan alamat email Anda dan klik Kirim
Jika Anda memberikan alamat email Anda ke Roblox (dan peretas belum mengubahnya), Anda harus dapat mengatur ulang di situs web.
Jika Anda memberikan nomor ponsel Anda ke Roblox, Anda juga dapat menggunakannya untuk memulihkan kata sandi Anda. Klik Gunakan nomor telepon untuk mengatur ulang kata sandi di bawah tombol "Kirim", masukkan nomornya, lalu klik Kirim. Anda akan menerima kode 6 digit melalui pesan teks.
Langkah 4. Buka email dari Roblox dan klik Reset Password
Ini akan membuka halaman pengaturan ulang kata sandi di browser Anda.
- Jika Anda menggunakan nomor telepon untuk mengatur ulang akun Anda, masukkan kode 6 digit dari pesan teks ke jendela "Verifikasi Telepon" dan klik Memeriksa.
- Mungkin perlu beberapa menit hingga email tiba. Periksa folder Spam atau Junk Anda jika Anda masih belum menerima email setelah sekitar 10 menit.
Langkah 5. Buat kata sandi baru
Jika Anda dapat mencapai halaman pengaturan ulang kata sandi, masukkan kata sandi baru di bagian yang kosong dan klik Kirim. Anda kemudian dapat masuk ke Roblox dengan informasi akun baru Anda.
Langkah 6. Hubungi dukungan Roblox jika Anda tidak dapat mengatur ulang kata sandi
Anda dapat melakukannya dengan mengisi formulir di https://www.roblox.com/support. Setelah dukungan Roblox menghubungi Anda melalui email, Anda harus dapat membuktikan bahwa akun itu milik Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk proses itu:
- Saat mengisi formulir, gunakan alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar ke Roblox. Bahkan jika peretas mengubah alamat email di akun, Roblox masih dapat melihat info pendaftaran asli Anda.
- Jika Anda pernah membeli sesuatu di Roblox, bersiaplah untuk menjawab pertanyaan tentang jumlah pembelian, info kartu kredit, dan akun PayPal.
Bagian 2 dari 2: Menyiapkan Verifikasi 2 Langkah
Langkah 1. Buka https://www.roblox.com/my/account#!/security di browser web
Setelah Anda mendapatkan kembali akses ke akun yang diretas, Anda harus mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah untuk membantu menjaga keamanan akun Anda di masa mendatang.
Ketika Verifikasi 2 Langkah diaktifkan, Roblox akan secara otomatis mengirim email yang berisi kode verifikasi ke alamat email yang ada di file. Anda tidak akan dapat masuk sepenuhnya sampai Anda memasukkan kode itu. Ini menjaga keamanan akun Anda karena siapa pun yang masuk dengan akun ROBLOX Anda juga harus memiliki akses ke akun email Anda
Langkah 2. Verifikasi alamat email Anda
Anda hanya dapat menggunakan alamat email terverifikasi untuk Verifikasi 2 Langkah. Berikut cara memverifikasi milik Anda:
- Masukkan alamat email Anda ke tempat kosong (jika Anda belum melakukannya) dan klik Memeriksa tombol.
- Buka email dari Roblox (harus berasal dari [email protected]) dan ikuti petunjuk di layar. Jika email tidak masuk dalam beberapa menit, periksa folder Spam atau Sampah.
- Ikuti petunjuk di email untuk memverifikasi.
Langkah 3. Geser sakelar "Verifikasi 2 Langkah" ke posisi Nyala (hijau)
Pesan konfirmasi akan muncul.
Langkah 4. Klik OK untuk mengonfirmasi
Verifikasi 2 Langkah sekarang diaktifkan untuk akun Anda. Saat Anda masuk ke Roblox di masa mendatang, Anda akan menerima email yang berisi kode. Anda harus memasukkan kode itu untuk masuk.
Tips
- Pastikan kata sandi email dan kata sandi Roblox Anda berbeda satu sama lain.
- Jangan pernah memberikan kata sandi Anda kepada siapa pun, bahkan jika mereka mengaku bekerja untuk Roblox.
- Jangan pernah pergi ke situs/game Robux Gratis. Mereka dapat meretas akun Anda.
- Gunakan kata sandi yang lebih kuat untuk menjaga keamanan terbatas dan langka Anda. Misalnya, jangan gunakan nama hewan peliharaan. Gunakan angka sebagai pengganti vokal.
- Jika Anda memiliki adik yang bermain Roblox, jangan biarkan dia menggunakan akun utama Anda. Beri dia akun yang berbeda dari milik Anda untuk menghindari diblokir karena kesalahan.
