Cara Menghubungi Penjual di eBay (Sebelum dan Setelah Pembelian Anda)

Daftar Isi:

Cara Menghubungi Penjual di eBay (Sebelum dan Setelah Pembelian Anda)
Cara Menghubungi Penjual di eBay (Sebelum dan Setelah Pembelian Anda)
Anonim

Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menghubungi penjual di eBay sebelum dan sesudah Anda membeli suatu barang, karena proses untuk masing-masing barang sedikit berbeda. Anda dapat menggunakan aplikasi seluler atau browser web untuk mengirim pesan kepada penjual.

Langkah

Metode 1 dari 2: Menghubungi Penjual Sebelum Membeli

Hubungi Penjual di eBay Langkah 1
Hubungi Penjual di eBay Langkah 1

Langkah 1. Buka https://www.ebay.com/ di browser web atau buka aplikasi eBay

Anda dapat menggunakan browser web apa pun untuk melakukan ini.

Masuk jika perlu. Anda harus masuk untuk menghubungi penjual

Hubungi Penjual di eBay Langkah 2
Hubungi Penjual di eBay Langkah 2

Langkah 2. Temukan item yang ingin Anda beli

Anda dapat menelusuri layar Beranda eBay atau Anda dapat menggunakan fungsi pencarian untuk menemukan sesuatu yang spesifik.

Hubungi Penjual di eBay Langkah 3
Hubungi Penjual di eBay Langkah 3

Langkah 3. Klik atau ketuk Hubungi penjual atau Kontak.

Di situs web, Anda akan melihat ini di sebelah kanan deskripsi item dalam kotak yang berisi informasi lebih lanjut tentang penjual.

  • Jika Anda menggunakan aplikasi seluler, gulir ke bawah dan ketuk bagian "Tentang Penjual", lalu Anda akan melihat tombol "Kontak" di bagian bawah layar.
  • Jika Anda belum masuk, Anda akan diminta masuk untuk melanjutkan.
Hubungi Penjual di eBay Langkah 4
Hubungi Penjual di eBay Langkah 4

Langkah 4. Pilih Lainnya dan Hubungi penjual.

Saat pertama kali memilih "Hubungi Penjual", Anda harus terlebih dahulu melihat beberapa artikel yang mungkin atau mungkin tidak menjawab pertanyaan Anda.

Menandai "Lainnya" akan meminta "Hubungi Penjual" muncul sebagai opsi

Hubungi Penjual di eBay Langkah 5
Hubungi Penjual di eBay Langkah 5

Langkah 5. Ketik pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran Anda kepada penjual

Ini adalah pesan yang akan mereka lihat di Kotak Masuk mereka, jadi pastikan untuk menyertakan item yang ingin Anda beli dan detail lainnya yang mungkin penting.

Pilih "Kirim salinan ke alamat email saya" jika Anda ingin pesan ini dikirim ke email Anda

Hubungi Penjual di eBay Langkah 6
Hubungi Penjual di eBay Langkah 6

Langkah 6. Pilih Kirim Pesan

Salinan pesan terkirim akan muncul di kotak "Terkirim" Anda di pusat pesan.

Metode 2 dari 2: Menghubungi Penjual Setelah Pembelian Anda

Hubungi Penjual di eBay Langkah 7
Hubungi Penjual di eBay Langkah 7

Langkah 1. Buka https://www.ebay.com/ di browser web atau buka aplikasi eBay

Anda dapat menggunakan browser web apa pun untuk melakukan ini.

Masuk jika perlu. Anda harus masuk untuk melihat riwayat pembelian dan menghubungi penjual

Hubungi Penjual di eBay Langkah 8
Hubungi Penjual di eBay Langkah 8

Langkah 2. Buka Riwayat Pembelian

Di situs web, arahkan kursor ke atas eBay saya untuk mendapatkan tarik-turun yang menampilkan "Riwayat Pembelian". Di aplikasi seluler, ketuk ikon menu tiga baris dan ketuk Pembelian.

Hubungi Penjual di eBay Langkah 9
Hubungi Penjual di eBay Langkah 9

Langkah 3. Klik atau ketuk Hubungi penjual

Anda akan melihat ini tercantum di sebelah item yang dibeli dalam daftar. Jika Anda tidak melihatnya di sini, klik atau ketuk item dari daftar.

Hubungi Penjual di eBay Langkah 10
Hubungi Penjual di eBay Langkah 10

Langkah 4. Klik atau ketuk Saya ingin mengirim pesan kepada penjual

Setelah Anda mengisi formulir untuk menghubungi penjual, Anda harus mengirim pesan dengan mengklik Saya ingin mengirim pesan kepada penjual.

Direkomendasikan: