Sebelum Anda mulai mempekerjakan orang untuk melakukan pekerjaan di rumah, kantor, atau struktur lainnya, Anda perlu memastikan bahwa mereka memiliki kredensial dan latar belakang yang tepat. Kontraktor adalah orang atau perusahaan yang melakukan pekerjaan di gedung, pipa ledeng, pertukangan, listrik, atau bentuk konstruksi lainnya. Di California, Departemen Urusan Konsumen, Badan Lisensi Negara Kontraktor (CSLB) bertanggung jawab untuk mengatur bisnis kontraktor. Saat Anda mulai mencari kontraktor, periksa status lisensi mereka, selidiki riwayat keluhan, dan hubungi kontraktor sendiri.
Langkah
Bagian 1 dari 3: Memeriksa Status Lisensi Kontraktor
Langkah 1. Kunjungi situs web CSLB
Di California, kontraktor perlu memegang lisensi CSLB yang sah jika mereka setuju untuk mengerjakan proyek yang bernilai $500 atau lebih untuk tenaga kerja dan material gabungan. Langkah pertama dalam menemukan kontraktor yang memenuhi syarat adalah memeriksa lisensi mereka. Mulailah dengan mengunjungi situs web CSLB, yang dapat ditemukan di
Langkah 2. Gunakan alat "Periksa Lisensi" mereka
Dari halaman utama CSLB, arahkan kursor ke tautan berjudul "Konsumen" dan klik tombol yang bertuliskan "Periksa Lisensi". Alat ini memungkinkan Anda mencari dan melihat informasi penting tentang kontraktor mana pun di negara bagian California.
Alat "Periksa Lisensi" dapat ditemukan di
Langkah 3. Cari menggunakan sejumlah referensi
Anda dapat mencari lisensi kontraktor dengan menggunakan nomor lisensi, nama bisnis, nama pribadi, nama Home Improvement Salesperson (HIS), atau nomor HIS mereka. Klik metode yang ingin Anda gunakan dan masukkan informasi dalam kotak di situs web.
- Setelah Anda mencari, Anda perlu menyaring sejumlah tanggapan untuk menemukan perusahaan Anda. Buatlah sespesifik mungkin sehingga hasil pencarian Anda lebih sedikit. Misalnya, jika Anda mencari nama pribadi seseorang, Anda mungkin mendapatkan ratusan hasil yang harus Anda lalui. Di sisi lain, jika Anda mencari nomor lisensi kontraktor, Anda seharusnya hanya mendapatkan satu hasil.
- Semua informasi ini harus tersedia untuk Anda. Jika kontraktor tidak mau memberikan nomor lisensinya, itu harus menjadi bendera merah. Jika Anda tidak segera mendapatkan informasi ini, tanyakan kepada kontraktor sehingga Anda dapat melakukan pencarian.
Langkah 4. Analisis hasilnya
Ketika Anda menemukan hasil yang benar, klik nomor lisensi untuk membaca informasi bisnis mereka. Hasilnya akan memberitahu Anda apakah lisensi kontraktor aktif, tidak aktif, kadaluarsa, ditangguhkan, atau dibatalkan. Verifikasi kapan kontraktor memperoleh lisensi dan jenis pekerjaan konstruksi apa yang diizinkan untuk mereka lakukan.
Anda harus selalu mencari kontraktor yang memiliki lisensi aktif. Jangan pernah menyewa kontraktor yang tidak memiliki lisensi aktif
Langkah 5. Hubungi CSLB jika Anda tidak memiliki koneksi internet
Jika Anda tidak dapat terhubung ke internet, Anda masih dapat memeriksa dengan CSLB untuk memverifikasi lisensi kontraktor. Untuk melakukannya, cukup hubungi (800) 321-CSLB (2752). Pusat panggilan CSLB akan dapat membantu Anda memverifikasi lisensi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Saat Anda menelepon, siapkan pena dan kertas untuk menuliskan semua informasi yang Anda butuhkan. Jika Anda berbicara dengan orang sungguhan dan bukan dengan sistem otomatis, jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki. Jika mereka tidak dapat menjawabnya, mereka akan menemukan jawabannya dan menghubungi Anda kembali
Bagian 2 dari 3: Menyelidiki Riwayat Keluhan Kontraktor
Langkah 1. Gunakan situs web CSLB
Situs web CSLB juga merupakan alat yang hebat untuk menyelidiki riwayat keluhan kontraktor. Saat Anda menganalisis hasil pencarian Anda menggunakan fungsi "Periksa Lisensi", Anda akan dapat melihat beberapa jenis keluhan jika keluhan tersebut ditujukan kepada perusahaan. Lihat penafian di bagian atas setiap hasil untuk mendapatkan gambaran tentang apa yang dapat dan tidak dapat dipublikasikan di situs web CSLB.
- Jika entitas tunduk pada undang-undang pengungkapan publik, akan ada tautan dalam hasil mereka yang akan membawa Anda ke keluhan apa pun yang mereka miliki.
- CSLB hanya akan menampilkan penilaian terkait konstruksi.
- Arbitrase tidak terdaftar kecuali kontraktor gagal mengikuti beberapa bagian dari perjanjian.
Langkah 2. Periksa dengan Better Business Bureau (BBB)
Untuk membantu melengkapi informasi yang Anda temukan di situs web CSLB, Anda juga harus memeriksa riwayat keluhan kontraktor dengan BBB. BBB adalah organisasi yang menetapkan standar bisnis dan mengakreditasi bisnis. Mereka juga menerima keluhan dan mempostingnya di situs web mereka. Untuk memeriksa database BBB, cukup kunjungi situs web mereka dan ketik nama dan lokasi bisnis. Anda dapat menemukan fungsi pencarian di
Setelah Anda menemukan kontraktor Anda di situs web mereka, Anda akan dapat melihat keluhan masa lalu terhadap perusahaan itu, serta ulasan pelanggan dari perusahaan itu
Langkah 3. Periksa ulasan online
Anda juga dapat memeriksa dengan sumber online terpercaya lainnya untuk mendapatkan gambaran tentang kejujuran, etos kerja, dan kualitas pengerjaan kontraktor. Anda dapat menggunakan situs seperti Angie's List, Yelp, dan HomeAdvisor untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat. Masing-masing situs ini, dan lainnya, akan memungkinkan Anda untuk mencari kontraktor Anda dan membaca ulasan tentang layanan mereka.
Ketahuilah bahwa beberapa situs mengharuskan Anda membayar untuk layanan mereka. Coba gunakan sumber daya gratis sebelum Anda membayar uang. Sebagian besar waktu Anda akan dapat mengumpulkan semua informasi yang Anda butuhkan tanpa harus mengeluarkan apa pun
Langkah 4. Periksa catatan publik
Jika kontraktor memiliki penilaian atau hak gadai terhadap mereka, Anda mungkin dapat menemukan catatan tentang hal-hal itu. Anda dapat melakukan pencarian catatan publik secara online menggunakan situs web Negara Bagian California. Gunakan situs web ini untuk mencari informasi apa pun yang Anda dapat tentang kontraktor. Ini mungkin termasuk tuntutan hukum, hak gadai, data obligasi, dan data asuransi.
Bagian 3 dari 3: Menghubungi Kontraktor
Langkah 1. Mintalah referensi pribadi dari kontraktor
Jika semuanya beres, mintalah dua atau tiga referensi profesional dari kontraktor. Referensi ini harus karyawan, majikan, pendidik, atau klien masa lalu. Hubungi referensi ini dan tanyakan detail tentang kontraktor. Jika Anda menelepon karyawan atau pemberi kerja sebelumnya, tanyakan tentang etos kerja, keahlian, dan kemampuan mereka untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu dan sesuai anggaran. Jika Anda adalah klien masa lalu, tanyakan tentang keseluruhan pengalaman mereka. Pastikan mereka memiliki pengalaman yang Anda ingin miliki.
Tanyakan apakah Anda dapat melihat karya tersebut secara langsung. Periksa dengan cermat kualitas pekerjaan jika referensi memungkinkan Anda untuk mengunjungi
Langkah 2. Verifikasi lokasi kontraktor dan informasi kontak
Dengan menggunakan situs web CSLB dan alat "Periksa Lisensi", Anda akan dapat melihat alamat kerja dan informasi kontak kontraktor. Gunakan informasi itu untuk mengunjungi kantor mereka dan menelepon mereka. Saat Anda mengunjungi kantor mereka, pastikan mereka mempertahankan ruang kerja yang profesional. Anda harus lelah jika kantor mereka selalu tutup atau jika Anda tidak dapat menemukan alamat sama sekali. Selain itu, hubungi mereka dan kirimkan email kepada mereka untuk memastikan mereka menanggapi pertanyaan Anda tepat waktu. Anda tidak ingin menyewa kontraktor yang tidak akan menanggapi pertanyaan atau kekhawatiran Anda.
Langkah 3. Periksa cakupan asuransi kontraktor
Anda juga dapat menggunakan situs web CSLB untuk memastikan kontraktor yang Anda lihat terikat dan diasuransikan. Anda dapat meminta untuk melihat sertifikat asuransi kontraktor. Di California, kontraktor yang memiliki karyawan wajib memiliki asuransi kompensasi pekerja. Sementara asuransi kewajiban umum komersial tidak diwajibkan oleh undang-undang negara bagian, Anda harus mencari kontraktor yang memilikinya. Ini akan melindungi Anda jika ada kerusakan pada properti Anda saat pekerjaan sedang dilakukan.
