Bahasa tubuh, kadang-kadang disebut “komunikasi non-verbal”, adalah alat yang penting. Cara Anda berkomunikasi melalui bahasa tubuh dapat menentukan kesuksesan Anda dalam segala hal mulai dari hubungan hingga karier. Hingga 93 persen komunikasi bisa non-verbal. Memperhatikan lebih dekat pesan yang Anda kirim melalui bahasa tubuh dapat membantu Anda sukses.
Langkah
Metode 1 dari 3: Memahami Konsep Bahasa Tubuh
Langkah 1. Gunakan bahasa tubuh yang terbuka
Ini berarti Anda memiliki jabat tangan yang tegas, duduk dengan tenang, tetapi memancarkan energi, dan tampak mengendalikan semua gerakan.
- Postur Anda harus rileks, tetapi punggung Anda harus lurus. Ini menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda merasa nyaman dan percaya diri. Berhentilah sejenak saat Anda berbicara untuk menarik perhatian pendengar dan menunjukkan kepercayaan diri.
- Jaga agar kaki Anda sedikit terpisah, sehingga Anda mengambil lebih banyak ruang. Ini juga menunjukkan kepercayaan diri. Mencondongkan tubuh sedikit ketika seseorang berbicara untuk menunjukkan minat (mencondongkan tubuh akan menunjukkan rasa permusuhan).
- Jangan menyilangkan tangan. Sebaliknya, biarkan mereka menjuntai di sisi Anda atau tekan bersama-sama di pangkuan Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda terbuka untuk orang lain.
- Pastikan jabat tangan Anda kuat, tetapi tidak terlalu menghancurkan. Tatap mata orang lain, meskipun Anda tidak boleh terlalu banyak menatap. Berkedip, dan sesekali memalingkan muka, sehingga mereka tidak merasa Anda mencoba mengintimidasi.
- Mainkan dengan nada suara Anda. Nada suara adalah cara orang mengkomunikasikan kepercayaan diri. Kunci sukses adalah memproyeksikan kepercayaan diri.
Langkah 2. Identifikasi bahasa tubuh emosional
Anda dapat menentukan emosi dengan memperhatikan isyarat non-verbal dengan cermat. Anda juga harus mempertimbangkan konteks apa yang terjadi pada saat Anda melihat tanda-tanda emosional.
- Ketika orang marah, wajah mereka memerah, mereka membuka gigi, mengepalkan tangan, dan menyerang ruang tubuh, terkadang dengan mencondongkan tubuh ke depan.
- Ketika orang gugup atau cemas, wajah mereka pucat, mulut mereka tampak kering (sehingga mereka dapat minum air atau menjilat bibir mereka), mereka menunjukkan nada bicara yang berbeda-beda, dan mereka memiliki ketegangan pada otot-otot mereka (sehingga mereka dapat mengepalkan tangan atau tangan mereka, dan siku mereka mungkin ditarik ke samping.) Tanda-tanda kegugupan lainnya termasuk bibir gemetar, gelisah, dan terengah-engah atau menahan napas.
Langkah 3. Hindari pemblokiran
Jika Anda memberikan presentasi atau pidato, Anda ingin terbuka sebanyak mungkin kepada audiens Anda. Dengan demikian, Anda harus menghilangkan hambatan fisik yang akan membatasi kemampuan Anda untuk terhubung.
- Podium, komputer, kursi, dan bahkan map adalah semua alat peraga yang menciptakan jarak antara pembicara dan penonton, mencegah rasa koneksi.
- Menyilangkan tangan atau berbicara dengan seseorang sambil duduk di belakang monitor komputer menghalangi perilaku.
Langkah 4. Temukan saat seseorang berbohong
Bahasa tubuh bisa memberikan pembohong. Mereka mungkin bisa menyembunyikan kebohongan mereka dalam kata-kata mereka, tetapi tubuh mereka sering menceritakan kisah lain.
- Pembohong cenderung tidak mempertahankan kontak mata, dan pupil mereka mungkin tampak mengerut.
- Membalikkan tubuh dari Anda adalah tanda berbohong.
- Perubahan kulit, seperti kemerahan di leher atau wajah, dan keringat, semuanya merupakan tanda-tanda berbohong, seperti juga perubahan vokal seperti membersihkan tenggorokan.
- Ketahuilah bahwa beberapa tanda berbohong – berkeringat, buruk atau tidak ada kontak mata – juga merupakan indikasi kegugupan atau ketakutan.
Langkah 5. Pertimbangkan jarak
Budaya yang berbeda memiliki ide yang berbeda tentang seberapa banyak ruang fisik yang harus Anda berikan kepada orang lain. Tapi jarak sosial dipecah menjadi empat kategori.
- Jarak intim. Didefinisikan sebagai menyentuh orang lain hingga 45 sentimeter. Jika Anda memasuki jarak intim seseorang, ini bisa sangat meresahkan mereka kecuali jika itu disambut atau Anda sudah akrab.
- Jarak pribadi. 45 sentimeter hingga 1,2 m. Anda cukup dekat untuk berjabat tangan dan melihat ekspresi dan gerak tubuh satu sama lain.
- Jarak sosial. Ini adalah jarak normal dalam situasi yang tidak bersifat pribadi atau transaksi bisnis, yang didefinisikan sebagai 1,2 m hingga 3,6 m. Bicara harus lebih keras, dan kontak mata tetap penting.
- Jarak publik. 3,7 m hingga 4,5 m. Contoh mereka yang sering beroperasi di tempat umum adalah guru atau mereka yang berbicara dengan orang dalam kelompok. Komunikasi non-verbal sangat penting tetapi sering dilebih-lebihkan. Gerakan tangan dan gerakan kepala bisa lebih penting daripada ekspresi wajah karena yang terakhir sering tidak dirasakan.
Langkah 6. Identifikasi pola bahasa tubuh Anda
Berusahalah secara sadar untuk memikirkan apa yang dilakukan tubuh Anda dalam interaksi yang berbeda dengan orang yang berbeda. Cermin dapat berguna untuk memeriksa ekspresi wajah dan postur, tetapi terutama Anda hanya ingin memperhatikan apa yang dilakukan tubuh Anda ketika Anda marah, gugup, atau bahagia.
- Tentukan apakah bahasa tubuh Anda selaras dengan pesan Anda. Bahasa tubuh Anda efektif jika mengkomunikasikan pesan yang Anda ingin komunikasikan. Apakah postur Anda menunjukkan kepercayaan diri, atau apakah itu membuat Anda tampak tidak yakin pada diri sendiri meskipun kata-kata Anda mengungkapkan kepercayaan diri?
- Jika sinyal non-verbal Anda cocok dengan kata-kata Anda, Anda tidak hanya akan berkomunikasi dengan lebih jelas, Anda juga akan dianggap lebih karismatik.
Metode 2 dari 3: Menggunakan Gerakan untuk Berkomunikasi
Langkah 1. Gunakan gerakan tangan saat berbicara
Para ahli percaya bahwa orang-orang yang merupakan pembicara hebat lebih cenderung menggunakan gerakan tangan selama percakapan atau presentasi, dan mereka mengatakan bahwa gerakan tangan memberi pendengar kepercayaan yang lebih besar pada pembicara.
- Gerakan yang lebih kompleks yang melibatkan dua tangan di atas pinggang dikaitkan dengan pemikiran yang kompleks.
- Politisi seperti Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell, dan Tony Blair dianggap sebagai pembicara yang karismatik dan efektif, dan itu sebagian karena mereka sering menggunakan gerakan tangan.
Langkah 2. Bergerak ke seluruh ruangan
Jangan hanya menggerakkan tangan Anda. Pembicara hebat bergerak. Mereka menunjuk ke slide, dan mereka tidak menjaga jarak dari orang-orang. Mereka dianimasikan.
- Menyimpan tangan di saku saat berbicara atau bercakap-cakap akan membuat Anda tampak tidak aman dan tertutup.
- Sebaliknya, jika Anda mengeluarkan tangan dari saku dan mengangkat telapak tangan ke atas, Anda akan menunjukkan bahwa Anda menyenangkan dan dapat dipercaya.
Langkah 3. Temukan emblem
Ini adalah gerakan yang setara dengan kata-kata. Emblem bisa pasif atau bisa menerima. Ingatlah bahwa beberapa lambang akan memiliki arti yang berbeda untuk budaya yang berbeda.
- Tinju terkepal atau ketegangan lain di tubuh bisa menjadi tanda agresi, seolah-olah orang tersebut siap untuk berkelahi. Menghadapi orang lain, menghadap ke arah mereka, dan duduk di dekat mereka juga bisa menjadi tanda-tanda agresi. Gerakan tiba-tiba mungkin dilakukan.
- Sebaliknya, gerakan menerima adalah ketika lengan dibulatkan dan telapak tangan ke samping, seolah-olah orang tersebut menawarkan pelukan palsu. Gerakannya lambat dan lembut. Mengangguk saat seseorang berbicara menunjukkan bahwa Anda setuju dengan mereka, dan membuat Anda tampak seperti pendengar yang baik.
Langkah 4. Miliki postur yang baik
Jika Anda pergi ke, mengatakan wawancara kerja, dan Anda memiliki postur tubuh yang buruk, Anda mungkin akan mendaftar lebih buruk ke pewawancara.
- Orang akan mengasosiasikan postur tubuh yang buruk dengan kepercayaan diri yang lemah atau kebosanan atau kurangnya keterlibatan. Mereka bahkan mungkin berpikir Anda malas dan tidak termotivasi jika Anda tidak duduk dengan tegak.
- Untuk memiliki postur yang baik, kepala Anda harus tegak dan punggung Anda harus lurus. Condongkan tubuh ke depan jika Anda duduk. Duduklah di depan kursi Anda, dan condongkan tubuh sedikit ke depan untuk menunjukkan bahwa Anda tertarik dan terlibat.
Langkah 5. Cerminkan orang lain
Mirroring adalah ketika satu pasangan mencerminkan postur pasangan lainnya. Dengan meniru tindakan orang lain, Anda akan membuat mereka merasa terhubung dengan Anda.
- Anda dapat mencerminkan nada suara, bahasa tubuh, atau posisi tubuh seseorang. Anda tidak boleh melakukan ini secara terang-terangan atau berulang kali, hanya secara halus.
- Mirroring adalah salah satu cara paling efektif untuk menggunakan bahasa tubuh untuk membangun hubungan dengan seseorang.
Langkah 6. Tekankan poin Anda dengan gerakan
Memiliki lebih dari satu gerakan. Ini akan membantu Anda menyampaikan pesan dengan lebih baik. Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda tidak disalahpahami, ulangi kedua gerakan tersebut saat Anda mengucapkan gagasan tersebut dengan lantang.
- Jika pendengar tidak menangkap satu gerakan, dia mungkin akan akrab dengan yang lain. Anda tidak harus menggunakan gerakan bahasa tubuh (atau dua) untuk setiap kata, tetapi ada baiknya Anda memiliki kotak peralatan gerakan yang dapat Anda gunakan untuk memperkuat konsep yang sangat penting, namun mudah disalahartikan.
- Arahkan gerakan paling positif ke arah pendengar. Ini memungkinkan Anda menunjukkan dengan lebih jelas bahwa Anda menawarkan hasil yang menguntungkan bagi pendengar. Arahkan isyarat paling negatif dari diri Anda dan pendengar. Dengan cara ini Anda dengan jelas menunjukkan bahwa Anda berharap tidak ada hambatan yang menghalangi pesan yang Anda maksudkan.
Langkah 7. Hindari gerakan yang menunjukkan kegugupan atau rasa tidak aman
Terus periksa sinyal bahasa tubuh lainnya. Perhatikan mata yang berkeliaran, tangan yang mengorek bulu-bulu di pakaian Anda, dan terisak terus-menerus.
- Menyentuh wajah seseorang menandakan kecemasan. Perbaiki postur Anda. Jika Anda terus-menerus membungkuk atau menyentuh wajah Anda, Anda tidak akan pernah terlihat percaya diri, mudah didekati, atau santai. Memperbaiki postur tubuh Anda dan bekerja untuk menghilangkan tics saraf bisa jadi sulit dan akan memakan waktu, tetapi Anda akan dengan cepat meningkatkan komunikasi non-verbal Anda secara keseluruhan.
- Gerakan kecil ini bertambah dan semuanya dijamin akan mengurangi keefektifan pesan Anda. Jangan khawatir jika Anda secara tidak sengaja melakukan beberapa di antaranya dalam pengaturan tertentu.
Metode 3 dari 3: Menafsirkan Ekspresi Wajah
Langkah 1. Cari tahu “rasio dominasi visual
Ketika Anda berbicara dengan seseorang, Anda harus mencoba menjadi orang yang "dominan secara visual" untuk menunjukkan kepercayaan diri. Rasio ini ditentukan dengan mencari tahu siapa yang lebih banyak menatap mata orang lain, dan siapa yang lebih banyak memalingkan muka.
- Rasio dominasi visual Anda membantu menentukan posisi Anda dalam hierarki dominasi sosial dibandingkan dengan orang lain dalam percakapan. Orang yang menghabiskan sebagian besar waktunya untuk berpaling memiliki dominasi sosial yang relatif rendah. Orang yang cenderung tidak berpaling mungkin adalah bosnya.
- Orang yang melihat ke bawah menunjukkan ketidakberdayaan karena mereka tampak seperti berusaha menghindari kritik atau konflik apa pun.
Langkah 2. Gunakan kontak mata untuk mengirim pesan
Mata adalah jendela jiwa, seperti kata klise. Anda dapat belajar banyak tentang seseorang dengan memperhatikan bagaimana mereka menggunakan mata mereka.
- Menghindari kontak mata sama sekali, atau sering melihat ke bawah dengan mata, keduanya merupakan indikasi pembelaan diri. Kontak mata akan lebih terus menerus jika seseorang mencoba mendengarkan Anda, daripada berbicara. Menjauh dari lawan bicara juga bisa menjadi indikasi bahwa orang yang berbicara belum siap untuk berhenti dan mendengarkan.
- Melihat seseorang bisa menjadi indikasi ketertarikan. Orang yang tertarik pada seseorang menunjukkan kontak mata yang kuat dan condong ke depan ke arah orang lain dalam percakapan.
- Tergantung pada konteksnya, melakukan kontak mata dengan orang lain dapat digunakan untuk menunjukkan rasa hormat. Misalnya, saat Anda memberikan presentasi ke ruangan yang penuh dengan orang, bagi ruangan menjadi tiga. Arahkan komentar ke satu sisi, lalu ke sisi lain, lalu ke tengah. Pilih seseorang di setiap bagian untuk menanggapi komentar. Orang-orang yang duduk di sekitar mereka akan mengira Anda memiliki kontak langsung dengan mereka, dan ini akan membuat mereka menilai Anda lebih tinggi sebagai pembicara.
Langkah 3. Pahami tampilan pengaruh
Perhatikan baik-baik ekspresi wajah yang menyampaikan emosi, terutama jika bertentangan dengan kata-kata yang diucapkan seseorang. Mereka dapat membantu Anda mengetahui emosi seseorang yang sebenarnya.
- Regulator adalah ekspresi wajah yang memberikan umpan balik selama percakapan, seperti menganggukkan kepala, dan ekspresi ketertarikan atau kebosanan. Regulator mengizinkan orang lain untuk menilai tingkat kepentingan atau kesepakatan. Pada dasarnya, mereka memberikan umpan balik.
- Anda dapat menunjukkan empati terhadap orang lain dengan menggunakan gerakan afirmatif, seperti menganggukkan kepala dan tersenyum. Gerakan ini, yang digunakan ketika orang lain berbicara, memberi mereka penguatan positif dan menunjukkan kepada Anda apa yang mereka katakan.
Langkah 4. Hindari sikap defensif
Gerakan bahasa tubuh tertentu, termasuk ekspresi wajah, menunjukkan sikap defensif, bukan kepercayaan diri. Dengan demikian, mereka membuat Anda tampak kurang terkendali.
- Ekspresi wajah yang terbatas dan gerakan tangan/lengan yang kecil dan dekat dengan tubuh merupakan indikasi sikap defensif.
- Membalikkan tubuh dari orang lain atau menyilangkan tangan di depan tubuh adalah indikasi lain dari sikap defensif.
Langkah 5. Perhatikan pelepasan
Jika Anda memberikan presentasi, Anda ingin orang-orang terlibat. Jika Anda adalah orang yang menonton presentasi, Anda ingin terlihat terlibat. Ada tanda-tanda yang dapat Anda cari yang menunjukkan pertunangan atau kekurangannya.
- Kepala dimiringkan ke bawah dan mata menatap ke tempat lain menunjukkan pelepasan.
- Merosot di kursi adalah tanda pelepasan. Demikian pula, mengotak-atik, mencoret-coret, atau menulis, adalah tanda-tanda bahwa seseorang melepaskan diri.
Video - Dengan menggunakan layanan ini, beberapa informasi dapat dibagikan dengan YouTube
Peringatan
- Tidak semua orang menggunakan gerakan yang sama untuk menyampaikan makna yang sama. Misalnya, di kaki AS yang terbentang biasanya menyampaikan pesan bahwa Anda berdiri tegak. Di Jepang, kaki Anda biasanya menyatu, dengan tangan langsung di samping untuk menyampaikan makna ini.
- Pahami bahwa orang dapat salah menafsirkan bahasa tubuh Anda. Selalu berusaha untuk memperjelas dan mencoba untuk memperkuat maksud Anda.
- Jangan berasumsi bahwa Anda telah mengidentifikasi dengan benar arti bahasa tubuh orang lain tanpa verifikasi. Konteks juga penting. Misalnya, orang sering mengartikan tangan seseorang yang disilangkan di dada sebagai arti bahwa mereka menjauhkan atau menunjukkan karakter defensif. Mungkin mereka hanya kedinginan!
- Memalsukan isyarat atau fitur wajah untuk menyampaikan suatu makna sama dengan berbohong dan dapat diartikan seperti ini. Ketika orang mengatakan bahwa seseorang tampak palsu, mereka biasanya mengacu pada tingkah laku yang tampak palsu.
